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Universidade Federal de Santa catarina (UFSC)
Programa de Pós-graduação em Engenharia, Gestão e Mídia do Conhecimento (PPGEGC)
Detalhes do Documento Analisado

Centro: Ciências da Educação

Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação

Dimensão Institucional: Pós-Graduação

Dimensão ODS: Econômica

Tipo do Documento: Dissertação

Título: EVOLUÇÃO DA USABILIDADE DE PÁGINAS PRINCIPAIS DE WEBSITES DE UNIVERSIDADES: UMA PROPOSTA DE AVALIAÇÃO POR MEIO DE CHECKLIST ESPECIALIZADO

Ano: 2015

Orientador
  • MARCIO MATIAS
Aluno
  • VIVIANY CARDOSO JACOB

Conteúdo

Avaliar a usabilidade de páginas de universidades pode contribuir significativamente para melhorar os processos de disseminação, recuperação e uso de informação, pois permite detectar e corrigir problemas de usabilidade, tornando websites mais fáceis de serem usados. estes benefícios podem ser maiores considerando-se que websites acadêmicos atendem demandas de ambientes caracterizados pelo uso intensivo de informação e de conhecimento. o objetivo desta pesquisa é analisar a evolução da usabilidade das páginas principais de websites de universidades por meio de checklist especializado. apresenta fundamentação teórica sobre o desenvolvimento da internet e da web, sobre páginas principais, usabilidade e sobre a técnica de avaliação de usabilidade checklist. apresenta também uma breve descrição da ferramenta wayback machine e trabalhos relacionados com a temática desta pesquisa. no que tange aos aspectos metodológicos trata-se de uma pesquisa aplicada exploratória, descritiva, bibliográfica e quali-quantitativa. propõe um checklist especializado para avaliar a usabilidade de páginas principais de universidades que é composto por noventa questões divididas em três categorias: informações e serviços relacionados à universidade; informações referentes a redes sociais; e informações referentes à usabilidade geral. o checklist proposto foi aplicado a versões históricas das páginas principais das cinco universidades brasileiras melhor posicionadas no ranking webometrics: usp, ufrgs, unicamp, ufrj e ufsc. para cada uma destas instituições, foram avaliadas versões anuais disponíveis das suas páginas principais registradas na ferramenta wayback machine, entre os anos de 1997 e 2014. os resultados mostraram que, em todas as versões de páginas analisadas, o checklist proposto permitiu a detecção de problemas de usabilidade. além disto, em geral, houve uma evolução da usabilidade das páginas principais das universidades pesquisadas nos 18 anos avaliados. conclui-se que a ferramenta wayback machine mostrou-se adequada para a realização de estudos com versões históricas dos websites avaliados e que o checklist proposto permite avaliar eficientemente, detectando problemas de usabilidade com custos reduzidos, a usabilidade de páginas principais de universidades.

Pós-processamento: Índice de Shannon: 3.88145

ODS 1 ODS 2 ODS 3 ODS 4 ODS 5 ODS 6 ODS 7 ODS 8 ODS 9 ODS 10 ODS 11 ODS 12 ODS 13 ODS 14 ODS 15 ODS 16
3,67% 6,08% 6,77% 9,87% 5,39% 4,33% 4,09% 6,47% 14,68% 3,37% 7,75% 4,49% 5,14% 4,80% 5,39% 7,71%
ODS Predominates
ODS 9
ODS 1

3,67%

ODS 2

6,08%

ODS 3

6,77%

ODS 4

9,87%

ODS 5

5,39%

ODS 6

4,33%

ODS 7

4,09%

ODS 8

6,47%

ODS 9

14,68%

ODS 10

3,37%

ODS 11

7,75%

ODS 12

4,49%

ODS 13

5,14%

ODS 14

4,80%

ODS 15

5,39%

ODS 16

7,71%