Entender as instituições federais de ensino superior e sua relação com os atores que a compõe é tarefa que passa pela compreensão do perfil desses atores e o reflexo de políticas públicas de gestão de pessoas sobre esse perfil. este estudo buscará entender o impacto das políticas públicas do governo federal, no período de 2004 a 2014, no perfil profissional dos servidores técnicos-administrativos em educação da universidade federal de santa catarina na visão dos gestores de pessoas. para tanto, a pesquisa elucida os conceitos de administração pública, desde o seu surgimento nos eua, até o contexto brasileiro. foram também abordadas as definições de políticas públicas. para tratar do caso específico estudado no trabalho em tela, são trazidas à luz as políticas públicas para as ifes no recorte temporal pesquisado. por fim, cerrando o capítulo que fundamenta teoricamente a pesquisa, foram esclarecidos os conceitos de gestão de pessoas, com especial atenção aos conceitos de gestão de pessoas em ifes, terminando com as definições de perfil profissional. no sentido de alcançar cientificamente os objetivos do estudo, os procedimentos metodológicos são detalhados quanto à caracterização da pesquisa, a população e as categorias de análise e as técnicas de coleta, tratamento e análise de dados. assim, caracteriza-se o presente trabalho como uma pesquisa construtivista, qualitativa, com abordagem dedutiva, sendo um estudo de caso. a população pesquisada foram os gestores de pessoas e da ufsc, no período do recorte temporal. são analisadas a formação acadêmica e a procura por capacitação formal. tais dados foram obtidos através do sistema de administração de recursos humanos da ufsc (adrh) e dos relatórios da anuais da ufsc, mas também, sobretudo, da análise de conteúdo das entrevistas semiestruturadas com os gestores supracitados. dessas análises foi extraído o embasamento para concluir que os servidores taes anteriores às políticas de gestão da última década e viam a instituição como o seu ambiente profissional até o momento de sua aposentadoria. mas tinham estímulo para a capacitação. após as referidas políticas de gestão de pessoas houve significativa mudança nesse perfil. o servidor tae de hoje tem uma formação acadêmica maior do que antes, busca mais a capacitação, mas procura por novas carreiras com maiores incentivos. tudo isso faz com que a ufsc tenha um corpo técnico muito qualificado, mas tenha, também, que enfrentar o desafio de manter esses servidores qualificados nos quadros da instituição.