
Universidade Federal de Santa catarina (UFSC)
Programa de Pós-graduação em Engenharia, Gestão e Mídia do Conhecimento (PPGEGC)
Detalhes do Documento Analisado
Centro: Tecnológico
Programa de Pós-Graduação: Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento
Dimensão Institucional: Pós-Graduação
Dimensão ODS: Econômica
Tipo do Documento: Dissertação
Título: ALTERNATIVAS PARA IMPLANTAÇÃO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO EM PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS (PME): UM ESTUDO DE CASO EM EMPRESAS CATARINENSES.
Orientador
- FERNANDO ALVARO OSTUNI GAUTHIER
Aluno
- EVELIN PRISCILA TRINDADE
Conteúdo
Este trabalho tem como objetivo propor alternativas de implantação de gestão do conhecimento em três pme localizadas no estado de santa catarina, a partir da análise das atividades principais propostas em um framework de gestão do conhecimento. trata-se de um estudo de casos múltiplos do tipo descritivo e exploratório, cuja escolha do framework partiu de uma revisão sistemática da literatura que resultou na análise final de 23 documentos. dentre eles foi escolhido o guia europeu de boas práticas em gestão do conhecimento, que apresentou a implantação de um framework em pme. após a definição do framework, foi realizada uma coleta de dados utilizando um instrumento sugerido pelo próprio framework europeu, que identificou o armazenamento como a atividade crítica do conhecimento nas três pme estudadas. uma nova coleta de dados foi realizada para se obter mais informações sobre a atividade de gc armazenamento, em cada uma das empresas estudadas. feito isso, foram pesquisados instrumentos de gc voltados à atividade de armazenamento. dois instrumentos foram selecionados para elaboração de planos de implantação. estes instrumentos foram verificados por três especialistas em gc e dois representantes das pme, que também escolheram qual deles deveria constar no plano final de implantação da sua organização. por último, foram utilizadas as sugestões dos especialistas e dos representantes das empresas para a elaboração dos planos de implantação da gc para cada uma das pme pesquisadas. conclui-se que para o armazenamento de conhecimento em pme os instrumentos gerenciamento eletrônico de documentos - ged e wiki podem ser importantes para auxiliar no armazenamento da informação e do conhecimento organizacional. palavras-chave:
Pós-processamento: Índice de Shannon: 3.91385
ODS 1 | ODS 2 | ODS 3 | ODS 4 | ODS 5 | ODS 6 | ODS 7 | ODS 8 | ODS 9 | ODS 10 | ODS 11 | ODS 12 | ODS 13 | ODS 14 | ODS 15 | ODS 16 |
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2,91% | 5,98% | 5,11% | 8,23% | 4,93% | 7,26% | 3,87% | 7,47% | 9,72% | 2,15% | 5,74% | 7,42% | 5,70% | 9,44% | 6,77% | 7,31% |
ODS Predominates


2,91%

5,98%

5,11%

8,23%

4,93%

7,26%

3,87%

7,47%

9,72%

2,15%

5,74%

7,42%

5,70%

9,44%

6,77%

7,31%