O problema apresentado nesta pesquisa insere-se no âmbito da educação a distância (ead) ao observar que os processos de produção de materiais didáticos realizados por equipes multidisciplinares conservam, ainda, características típicas de uma sociedade industrial. considerando o surgimento e a consolidação de uma sociedade do conhecimento num futuro próximo, tal conjuntura apresenta-se desatualizada. emerge a necessidade de maior flexibilização dos processos e, por conseguinte, de novas formas de interação, colaboração e de aprendizagem das equipes que os desenvolvem. com base no exposto, esta tese tem como objetivo geral propor, a partir dos pressupostos das comunidades de práticas (cops), dos massive open online courses (moocs) e do design thinking (dt), recomendações, pautadas numa perspectiva interdisciplinar, que possam contribuir para que as equipes multidisciplinares de produção de material didático para ead obtenham melhorias no desenvolvimento de suas atividades intensivas em conhecimento (típicas da sociedade do conhecimento e que exigem contínuo processo de aprendizagem e constante colaboração e interação entre os profissionais que as realizam) e também, e como consequência, consigam flexibilizar seus processos. para atingir o objetivo, propôs-se uma pesquisa qualitativa e exploratória que, em relação aos procedimentos utilizados para a coleta de dados, classifica-se como bibliográfica (pois se utilizou dos procedimentos metodológicos da revisão da literatura e da revisão sistemática da literatura) e que também fez uso de estudos de campo (envolvendo a aplicação de um questionário, que complementou a pesquisa bibliográfica, e do método delphi, que teve como objetivo validar as recomendações propostas). como resultado do estudo realizado, tem-se a proposição de 31 recomendações, elaboradas com uma perspectiva interdisciplinar, que fazem uso de diferentes abordagens e fontes de pesquisa e que versam sobre os processos de produção - tanto em termos de flexibilização, quanto de formação de equipes de trabalho. acredita-se, com isso, que esta pesquisa colabora com as organizações que atuam na área e, de modo especial, com aquelas que desenvolvem processos de produção de materiais didáticos para ead por meio de equipes multidisciplinares.