A telemedicina é a utilização das tecnologias de comunicação e informática para fornecer cuidados médicos em casos onde a distância é um fator crítico. ela possibilita a realização de diversos serviços de saúde tais como tele consultas, telediagnóstico, segunda opinião, entre outros. devido ao fator crítico do domínio uma preocupação com a qualidade desses sistemas vem crescendo. essa preocupação tornou-se ainda mais importante devido à evolução destes sistemas no contexto da convergência digital, um fenômeno gera o agrupamento de diversas tecnologias (como p.ex. computadores, tvs e celulares). a convergência digital melhora a experiência do usuário, mas acaba causando um problema chamado de divergência de aplicações, no qual aplicativos para dispositivos móveis precisam ser projetados, desenvolvidos, testados e mantidos em diversas plataformas. a qualidade de sistemas é comumente assegurado pela adoção de modelos de maturidade/capacidade de processo de software, como o cmmi, a iso/iec 15504 e mps.br. estes modelos tipicamente precisam ser customizado para domínios específicos, no entanto, ainda não existe um mmcps customizado para sistemas de telemedicina no contexto da convergência digital. o objetivo do presente trabalho é propor um mmcps customizado para esse contexto, buscando melhorar a qualidade do processo de desenvolvimento desses sistemas e consequentemente dos produtos gerados. assim, foi proposto um mmcps, tendo como base requisitos de qualidade de produtos de ambos os domínios. esse modelo foi elaborado a partir da customização da iso/iec 15504 e da iso/iec 12207, com a adição de processos de outras normas/modelos, que buscassem contemplar a implementação dos requisitos de qualidade mais importantes para ambos os domínios. a partir do mapeamento de processos, foi proposto um modelo de referência de processo customizado, que foi avaliado por especialistas nas áreas por meio de um expert panel. assim, foi possível a elaboração do mmcps customizado para o desenvolvimento de sistemas de telemedicina no contexto da convergência digital, que servirá para nortear o desenvolvimento de novos sistemas para esse domínio e também para avaliar a qualidade dos já existentes, melhorando assim a qualidade desses sistemas.