Esta pesquisa social em saúde caracterizou-se como exploratório descritiva com abordagem qualitativa. teve como objetivos compreender aspectos sobre a situação de estar na rua, o uso de drogas e o atendimento do consultório de rua; correlacionar informações colhidas em campo com o relatório final do consultório de rua; conhecer as ações realizadas pelo consultório de rua e sua contribuição no acesso à saúde; e identificar processos de inclusão e exclusão social vivenciados pela população em situação de rua. os sujeitos de pesquisa foram 15 pessoas em situação de rua, 12 homens e 3 mulheres, entre 20 e 59 anos.os dados foram coletados no período de março a junho de 2013, no centro da cidade de florianópolis, santa catarina. os encontros com os sujeitos de pesquisa foram através de abordagens no próprio espaço da rua. o principal instrumento de coleta de dados foi a entrevista semiestruturada, sendo esta gravada em áudio. além da entrevista, o pesquisador também utilizou a observação participante. foram utilizados ainda, para obtenção dos dados, o relatório final do consultório de rua e os diários de campo dos profissionais. para organização e análise dos dados utilizou-se as técnicas da análise de conteúdo de bardin (1979) e minayo (2010). os resultados evidenciaram uma maior presença de homens adultos em situação de rua, em geral possuem baixa escolaridade e grande parte estão afastados de suas casas há mais de 5 anos. todos já usaram pelo menos um tipo de droga. o álcool é a droga mais consumida, seguida do tabaco, cocaína, crack e maconha. dos 15 entrevistados, apenas 4 conheciam o consultório de rua, estes conheciam pouco suas atividades. as principais atividades realizadas pelo consultório de rua foram os atendimentos individuais por meio de acolhimentos e as escutas, orientação para cuidados de saúde e encaminhamentos para a rede de saúde e assistência social. o consultório de rua contribuiu no acesso a saúde, mas ainda de forma muito irregular. percebeu-se uma relação próxima entre o consultório de rua e os serviços da política de assistência social. foram identificados diferentes processos de violências sofridos pela população em situação de rua, desde violências físicas a expulsões de lugares públicos e cidades. por fim, podemos considerar que as pessoas em situação de rua encontram-se em processos de vulnerabilidade social, tendo em vista os diferentes fatores apresentados nesta pesquisa. conclui-se, portanto, que o consultório de rua, caminha na direção de se constituir como um dispositivo de cuidado e atenção à população em situação de rua que faz uso de álcool e outras drogas, necessitando de maiores investimentos para que seja mais conhecido e difundido na cidade pesquisada.