O consumo de psicotrópicos da categoria dos benzodiazepínicos vem alcançando proporções elevadas nos últimos anos. dentre esses medicamentos, o fármaco clonazepam recebe destaque ao figurar em relatórios de organismos internacionais como uma das substâncias mais consumidas no mundo. em geral, os pacientes que fazem uso crônico dos benzodiazepínicos são do sexo feminino, tem idade igual ou superior a quarenta anos e utilizam a medicação por mais de dois anos. considerando que esses pacientes apresentam histórias de vida relacionadas a contextos sociais adversos, é que procurou-se analisar a interferência desses contextos na elevação do consumo de benzodiazepínicos no brasil. para a realização dessa pesquisa, optou-se por um estudo de caso, como delineamento da modalidade de produção de conhecimento. esse estudo apresenta um caráter qualitativo com objetivos exploratórios e descritivos, e utiliza para coleta de dados a entrevista não estruturada, mais especificamente, a técnica de pesquisa conhecida por história de vida. os dados foram coletados em uma unidade de farmácia de dispensação. a escolha da amostra foi aleatória a partir de critérios de seleção como sexo feminino, faixa etária igual ou superior a quarenta (40) anos e, em tratamento por um período maior que dois (02) anos. optou-se pelo estudo de caso único como unidade de análise, o qual possibilita uma generalização analítica das informações obtidas por meio da história de vida do paciente. tratou-se de uma história de vida permeada por percalssos e contextos adversos, atravessada por condutas medicalizantes e agravada por diagnósticos imprecisos e inadequados durante mais de vinte anos. observou-se que não há possibilidade de se realizar uma terapêutica correta e ajustada a realidade do paciente a partir de discursos e posturas biologicistas. a opção pela medicalização de toda uma existência acabou por transformar a vivência dessa experiência subjetiva em uma história de vida ainda mais sofrida e dolorosa, reforçando a necessidade de uma compreensão interdisciplinar do processo saúde-doença, capaz de considerar o indivíduo e as suas relações sociais no decorrer de sua vida.