Línguas estrangeiras e tradução estão presentes em corporações multinacionais (mncs). este estudo de caso investiga o tratamento dado às línguas e à tradução na subsidiária da albany international no brasil. esta mnc iniciou suas operações em 1895 em albany, nova iorque – eua para fornecer feltros para máquinas de papel e expandiu-se mundialmente. a primeira parte do estudo visa descobrir como aconteceu/vem acontecendo a expansão global da empresa, datas de acontecimentos relevantes, o quanto ela é multilíngue e multicultural e qual o papel das línguas e da tradução neste processo. estas questões iniciais levaram a detalhes de como a subsidiária brasileira trata o problema das línguas em seus atuais processos e interações. foram consideradas as perspectivas e regras da empresa, as percepções dos funcionários, a análise professional das práticas de traduções e línguas, além de fatores históricos e o papel da internet na comunicação multilíngue. a pesquisa utilizou-se de materiais fornecidos pela empresa, entrevistas com líderes de marketing, recursos humanos e tecnologias da informação e entrevistas com vinte funcionários (as) envolvidos com a comunicação internacional de todas as áreas funcionais. o estudo revelou uma equipe multilíngue em uma mnc que exige falantes de inglês (lingua franca) e espanhol em múltiplas áreas e encontros frequentes. a tradução é necessária com frequência e abrange vários documentos que impactam na qualidade do trabalho. não há política de línguas documentada, mas há uma série de práticas como aulas de inglês e tradutor na empresa, além de recursos externos para resolver o problema.