A comunicação entre os profissionais de diferentes níveis de atenção à saúde é essencial para a troca de informações relativas ao cuidado a ser oferecido ao paciente, podendo acontecer de várias formas. documentos de referência são interfaces comuns para orientar o trânsito de pacientes entre os níveis de atenção em saúde. a alta qualidade do conteúdo desses documentos permite avaliar a prioridade de cada atendimento solicitado, entre outras informações. no entanto, com frequência algumas informações essenciais são omitidas, o que potencialmente se reflete em atraso no agendamento de consultas e no tratamento dos pacientes. a falta de detalhamento na descrição de lesões bucais para referência em estomatologia - e a consequente dificuldade de regulação de consultas via sus na região da grande florianópolis, santa catarina - motivou a elaboração de um roteiro de suporte ao processo de descrição, denominado roteiro do ambulatório de estomatologia do hospital universitário da universidade federal de santa catarina (ae/ufsc). este estudo teve como objetivo avaliar a qualidade da descrição de lesões bucais em três diferentes situações: (1) descrição livre, sem auxílio de material de apoio, (2) descrição suportada pelo formulário de exame físico publicado no manual de especialidades em saúde bucal do ministério da saúde (mesb) e (3) descrição suportada pelo roteiro ae/ufsc. o total de 48 cirurgiões-dentistas de unidades básicas de saúde e 64 acadêmicos de odontologia procederam a descrição de duas lesões bucais (a e b). as descrições (n=672) foram analisadas por percentual de concordância com um padrão-ouro considerando: descrição completa e considerando apenas itens essenciais para definição de prioridade no encaminhamento. foram utilizados os testes anova e tukey assumindo nível de significância de 95%. para ambas as lesões o ae/ufsc mostrou oferecer maior suporte à descrição, comparado às descrições livres (p<0,05) e com o formulário do mesb (p<0,05). na análise de inclusão dos itens essenciais para definição de prioridade, o ae/ufsc demonstrou melhor desempenho que os demais na descrição da lesão a (p<0,05). para a lesão b, o desempenho do ae/ufsc foi similar à descrição livre (p=0,263) e superior ao formulário do mesb (p<0,05). concluiu-se que a utilização do formulário do mesb não foi suficiente para melhorar as descrições de lesões bucais e que o roteiro ae/ufsc aumenta a qualidade da descrição de lesões bucais e agrega informações que tem o potencial de melhorar os documentos de referência aos serviços especializados em estomatologia.